
Cada vegada són més freqüents al Servei Municipal de Consum de l’Ajuntament de Vilafranca les consultes i reclamacions relatives a les compres online, especialment en casos en què després de fer el pagament no s’ha rebut el producte demanat o s’ha rebut fora de termini, el producte és diferent del sol·licitat, es tracta d’una imitació de marca o d’un producte d’una qualitat inferior a la sol·licitada.





