El telèfon d’emergències 112 va gestionar l’any passat 34.938 trucades operatives des de l’Alt Penedès, un 5,7% més que el 2024, en un any marcat per episodis meteorològics intensos i incidències viàries. Les dades s’han presentat avui al Centre Àgora de Vilafranca en el balanç anual del servei a la Vegueria.
En el conjunt de la Vegueria Penedès, el 112 va atendre 162.772 trucades operatives el 2025, un increment del 5,4% respecte a l’any anterior (representant el 6,4% del total de trucades operatives a Catalunya). Segons el delegat del Govern, Lluís Valls, aquesta tendència evidencia “la confiança creixent de la ciutadania en el servei i el seu paper com a porta d’entrada al sistema d’emergències”. El temps de resposta es va situar al voltant dels 10 segons en la majoria de casos.
A l’Alt Penedès, les comunicacions es van concentrar sobretot a Vilafranca (12.530 trucades), seguida de Sant Sadurní (2.416), Subirats (2.382), Gelida (2.316) i Castellet i la Gornal (1.861). La majoria d’avisos van estar relacionats amb incidències de trànsit (9.994), qüestions de seguretat (9.362) , assistència sanitària (8.763) i incendis (2.394).
L’episodi més destacat de l’any va ser el dels aiguats del 12 de juliol, que van provocar inundacions rellevants en diversos punts del territori, inclòs l’Hospital Comarcal de l’Alt Penedès. Aquell dia es van registrar 1.749 trucades operatives a la vegueria, 905 de les quals vinculades directament a la meteorologia. Altres moments de forta activitat van ser la revetlla de Sant Joan (23 de juny - 693 + 24 de juny - 976) i l’incendi al Puig de la Serreta (777).
La directora general del CAT112, Irene Fornós, ha subratllat que el servei funciona de manera ininterrompuda els 365 dies de l’any i que el 97% de les trucades es van atendre en menys de 10 segons, superant els estàndards previstos. També ha recordat la importància de fer-ne un ús responsable i reservar-lo per a situacions d’emergència.
En el conjunt de Catalunya, el 2025 es van gestionar més de 3,6 milions de trucades (+3%), amb una tendència a l’alça vinculada tant al creixement demogràfic com a la major conscienciació ciutadana. Des del Govern es destaca que la millora tecnològica del servei, amb nous sistemes de geolocalització i avisos automàtics en vehicles, ha de permetre millorar encara més la resposta davant situacions d’emergència al territori.
