L'Ajuntament de Vilafranca del Penedès, a través del Servei d'Igualtat, posa en marxa la Xarxa CRIDA, una iniciativa que vol crear una xarxa d'establiments compromesos amb la prevenció de les violències masclistes, sexistes i LGTBI-fòbiques, convertint-los en espais segurs i de referència per a la ciutadania. Paral·lelament, el Departament d'Igualtat, Solidaritat i Cooperació ha estrenat un nou xatbot d'Igualtat amb intel·ligència artificial per facilitar l'accés a la informació i als recursos municipals en aquest àmbit.
La regidora d’Igualtat, Montse Arroyo, i la cap del servei d’Igualtat Eva Millas van presentar ahir aquestes iniciatives destacant que la Xarxa CRIDA neix amb la voluntat d'implicar el teixit comercial i comunitari “en la construcció d'una Vilafranca més segura, inclusiva i respectuosa amb la diversitat. Els establiments adherits actuaran com a punts de primera acollida i orientació davant possibles situacions de violència o discriminació, sempre amb el suport del Servei d'Igualtat. És important que el teixit comercial de proximitat estigui sensibilitzat en aquest tema i pugui detectar situacions d’aquest tipus”.
Per formar part de la xarxa, els establiments participants rebran una formació específica i gratuïta sobre prevenció, detecció i actuació davant les violències masclistes i LGTBI-fòbiques, així com una guia pràctica, materials informatius, un distintiu oficial que els identificarà com a espais segurs i l'acompanyament continuat del Servei d'Igualtat. De moment la campanya d’adhesió ha començat per les farmàcies i les llibreries i amb la intenció d’arribar a totes les tipologies de comerç. Segons Eva Millas, la intenció és que els comerços puguin actuar “com a punts liles i puguin derivar els casos als serveis especialitzats com el SIAD o als canals d’atenció a la víctima”.
Aquesta iniciativa es complementa amb la posada en funcionament del nou xatbot d'Igualtat, una eina digital disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, que permet resoldre dubtes i oferir informació sobre els serveis, recursos i actuacions municipals en matèria d'igualtat i prevenció de les violències masclistes i LGTBI-fòbiques. Accessible des del web municipal d'Igualtat igualtat.vilafranca.cat, el sistema utilitza tecnologia d'intel·ligència artificial per interpretar preguntes en llenguatge natural i proporcionar respostes clares, ràpides i adaptades a les necessitats de cada persona.
Amb aquestes dues iniciatives, l'Ajuntament reforça el seu compromís amb la igualtat, la innovació i la coresponsabilitat comunitària, combinant la implicació del teixit comercial amb noves eines digitals per facilitar l'accés de la ciutadania a la informació i als recursos municipals.
Els establiments interessats a adherir-se a la Xarxa CRIDA poden adreçar-se al Servei d'Igualtat a través del correu
