Les Joventuts d’Esquerra Republicana (JERC) de Vilafranca, Manresa i Igualada han denunciat aquesta tarda el “servei deficient que ofereix Hispano Igualadina Monbús als tres territoris des de fa anys”, en paraules del regidor vilafranquí Pere Sàbat. En el que portem d’any, l’aplicació mòbil Hispanofail, que recull les incidències que pateixen els usuaris de les línies operades per l’empresa ha registrat 142 casos, la majoria de les quals per retards de fins 30 minuts i autobusos que no compleixen amb el servei previst.
“Tot i estar anunciats a l’horari, hi ha autobusos que no passen”, explicava Sàbat. També ha fet esment de l’aglomeració que pateixen alguns d’ells en hores punta, ja que “sovint hi ha persones que han d’anar a peu i d’altres s’han d’esperar a que vingui el següent autobús. Per això demanem que s’adeqüi l’oferta a la demanda i no a l’inrevés, que és el que està passant”.
D’altra banda, també reivindiquen que es compleixin amb les condicions de seguretat i de confort, ja que “els propis treballadors han criticat la manca de seguretat”.
Per tal de començar a capgirar la situació, les JERC presentaran una moció a l’Ajuntament de Vilafranca en la qual demanaran que el Departament de Territori i Sostenibilitat realitzi inspeccions tècniques periòdiques a la flota d’Hispano Igualadina – Monbús. Consideren que “la Generalitat ha cedit la concessió a l’empresa, però ha de vetllar perquè aquesta ofereixi un servei públic digne i que cobreixi les necessitats de la ciutadania”, explicava el regidor vilafranquí. D’altra banda, també sol·liciten un informe econòmic per conèixer el cost que suposaria rescatar la concessió, actualment a mans d’Hispano Igualadina – Monbús, per tal que altres empreses puguin operar en el seu lloc.
Per últim, les JERC també han incidit en les dificultats amb les quals es troben els usuaris que volen presentar una queixa, ja que “només es pot fer a través del web i el procés és força complicat”. Per aquest motiu, demanen també aquest tràmit sigui molt més senzill i es pugui fer amb fulls de queixa oficials de la Generalitat. “Actualment Hispano Igualadina-Monbús és l’empresa de transport públic terrestre que més queixes rep dels seus usuaris, segons dades de la Generalitat”, afirmen les JERC.
