El Departament de Salut ha donat a conèixer els números que apareixeran a la pantalla del mòbil si truca un rastrejador de contactes estrets de covid-19. Es tracta del 93 401 33 00 i el 93 642 57 70. Si truca algun d’aquests números, s'ha d'agafar el telèfon per fer el seguiment i confirmar les dades del contacte estret d'un positiu. La idea d’aquesta publicació és intentar que les persones que reben la trucada no la rebutgin perquè no reconeixen el número.
Els contractes estrets són les persones que hagin estat durant més de 15 minuts amb el positiu durant les 48 hores anteriors als primers símptomes. Especialment, si no s’han mantingut les distàncies de seguretat i no es portava posada la mascareta.
Els rastrejadors reben la llista de contactes estrets que ha elaborat un gestor covid. El gestor covid és aquell que parla amb el contagiat per obtenir les dades personals dels contactes estrets. Un gestor covid parla amb unes deu persones cada dia.
D'altra banda, si es rep un SMS de http://ContacteCovid.cat també cal obrir-lo, copiar el PIN personal (respectant majúscules i minúscules), fer clic a l’enllaç que hi ha a l’SMS, introduir el PIN de l’SMS a la pàgina que s’obrirà i identificar els teus contactes estrets.
