Un any més l’Ajuntament de Vilafranca del Penedès i el Consell Comarcal de l’Alt Penedès commemoren conjuntament el Dia Europeu de la Mediació, que se celebra aquest dissabte 21 de gener, amb una carpa informativa que s’instal·larà a la cantonada de la rambla de Sant Francesc amb la rambla de Nostra Senyora.
Tant l’Ajuntament de Vilafranca, a través del Servei de Mediació dels àmbits veïnal, comunitari i familiar del Servei de Convivència i Ciutadania, com el Consell Comarcal, a través del Servei de Mediació Ciutadana, ofereixen un servei municipal públic i gratuït de gestió dels conflictes veïnals, amb l'objectiu de garantir els drets i deures vinculats amb la bona convivència.
Ambdós serveis són gratuïts i s'ofereixen a tota la ciutadania de Vilafranca del Penedès, en el cas de l’Ajuntament, i a la resta de població de l’Alt Penedès, en el cas del Consell Comarcal. Aquests serveis ofereixen espais d'acompanyament per a conflictes familiars, veïnals i comunitaris. Un espai de trobada i confidencialitat, on fent ús del diàleg, la negociació assistida, i amb ajuda de professionals, els veïns i veïnes assumeixen un paper coprotagonista per trobar una entesa i/o un acord beneficiós per a totes les parts implicades.
Aquests serveis suposen vies alternatives de resolució de conflictes entre persones i la finalitat és establir les bases per assolir un bon nivell de convivència ciutadana, millorant alhora el tracte en les relacions familiars, veïnals i comunitàries per assolir unes condicions de vida adequades i respectuoses.
El procés de mediació comença amb una sessió informativa amb la persona que ha sol·licitat la mediació. A l’Ajuntament de Vilafranca la sol·licitud s’ha de fer online mitjançant cita prèvia a l’Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament citaprevia.vilafranca.cat o a través del web tràmits.vilafranca.cat (Mediació ciutadana i convivència), amb el certificat digital o bé amb el VÀLid-idCATmòbil.
Al Consell Comarcal la sol·licitud per a la sessió informativa inicial es pot fer tramitar electrònicament (tramits.ccapenedes.cat/Ciutadania), es pot enviar per correu electrònic (
Un cop acceptada la mediació, des del Servei de Mediació corresponent es contacta amb l’altra part i se la convida a una sessió informativa. Si ambdues parts accepten voluntàriament la mediació, es fan un seguit de sessions conjuntes i separades en què es treballa l’escolta activa i s’intenta aconseguir acords satisfactoris per a ambdues parts.
Escenificacions de conflictes
A banda de la carpa que instal·laran els serveis de mediació de l’Ajuntament de Vilafranca i del CCAP aquest dissabte amb motiu del Dia Europeu de la Mediació entre les 9.30 i les 13.30h a la cantonada de la rambla Sant Francesc amb la rambla de la Nostra Senyora, al llarg de matí es realitzaran escenificacions sobre conflictes i mediació a tres llocs diferents. En concret, a les 10h es farà una escenificació al costat de la carpa informativa a la rambla; a les 10.45h a la cantonada de la rambla de Nostra Senyora amb el carrer de la Parellada; i a les 11.30h a plaça de l’Oli.