Usuaris de l’empresa Monbus de la ruta entre Vilafranca del Penedès i Sant Quintí de Mediona es queixen de les deficiències d’alguns dels seus vehicles. Segons expliquen, es troben diàriament amb autobusos sense aire condicionat, amb vidres enganxats amb cinta adhesiva, portes que no tanquen bé, cortines que cauen, pudor a cremat, frens i pneumàtics gastats, escales trencades i vehicles que no disposen de rampes per a persones amb discapacitat.
Alguns dels usuaris indiquen que l’estació on es troba el servei d’atenció al client tanca abans de l’horari establert, i si s’ha d’anar a reclamar, no ho poden fer fins l’endemà, que si proven de trucar per telèfon no l’agafen i que quan un autobús s’espatlla, no tenen un altre d’alternatiu per recollir la gent de les parades, i fins i tot en algún cas han hagut de pagar un taxi per a poder-se desplaçar.
L'empresa Monbus realitza el recorregut entre Vilafranca del Penedès i Sant Quintí de Mediona, passant per diversos municipis: Sant Joan de Mediona, Sant Pere de Riudebitlles, Torrelavit, el Pla del Penedès, Sabanell, Puigdàlber, Can Cartró, Santa Fe del Penedès i la Granada,
